料金で不安にさせない3つの約束

ハチヒーローでは、安心してご依頼いただけるよう次の3点を徹底しています。
- 作業後に追加料金は一切ありません
- 作業前に総額のお見積りを提示します
- ご了承なしに作業を開始しません
ご相談・ご依頼について
- 電話相談は無料ですか?
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はい、無料です。状況(蜂の種類が不明でもOK)や巣の場所などを伺い、必要な対応をご案内します。
- 受付時間と電話番号を教えてください。
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8:00〜23:00(年中無休)**で受付しています。お電話は 090-8755-9994 までお願いします。
- 対応エリアはどこですか?
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富山県全域に対応しています。
(例:富山市・高岡市・射水市・魚津市・氷見市・滑川市・黒部市・砺波市・小矢部市・南砺市・舟橋村・上市町・立山町・入善町・朝日町 など) - どんな場所の巣でも相談できますか?
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はい、まずはご相談ください。巣の場所(軒下・屋根まわり・天井裏・床下・壁の中など)によって作業方法が変わるため、状況を確認してご案内します。
- 予約(日時指定)はできますか?
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はい、可能です。ご希望の日時をお知らせください。
- 土日・祝日・夜間でも対応できますか?
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はい、対応しています。状況により調整が必要な場合がありますので、まずはご相談ください。
見積り・料金について
- 見積りは無料ですか?
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はい、無料です料金はどのように決まりますか?。現地で状況を確認したうえでお見積りします。
- 料金はどのように決まりますか?
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蜂の種類、巣の場所(高所・屋根裏・床下など)、巣の大きさ、周囲環境や作業難易度によって変わります。
現地確認後、作業前に必ず総額を提示します。 - 見積りを見てから断れますか?
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はい、可能です。ご了承なしに作業を開始しませんので、内容をご確認のうえご判断ください。
- 追加料金が発生することはありますか?
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作業後に追加料金が発生することはありません。
万一、現地で想定外の状況が見つかり作業内容の変更が必要な場合は、必ず事前にご説明し、再度お見積りのうえご了承いただいてから対応します。
支払いについて
- 支払い方法は何がありますか?
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現金・クレジットカードに対応しています。お支払いは現地で、作業完了後に内容をご確認いただいたうえでお願いします。
作業について
- 作業時間はどれくらいですか?
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巣の場所や大きさ、蜂の種類により変わります。現地で状況を確認し、作業内容と所要時間の目安をご案内します。
- 立ち会いは必要ですか?
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状況によります。作業箇所の確認が必要な場合は立ち会いをお願いすることがあります。難しい場合は事前にご相談ください。
- 子どもやペットがいるのですが大丈夫ですか?
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安全のため、作業中は現場付近に近づかないようお願いします。必要に応じて待機場所や注意点をご案内します。
蜂の種類・緊急時の対応
- 蜂の種類が分かりません。
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分からなくても大丈夫です。巣の場所や蜂の出入り状況などを伺い、必要に応じて確認して判断します。可能であれば、無理のない範囲で写真があるとスムーズです。
- 室内に蜂が入ってしまいました。どうすればいいですか?
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刺激すると危険なため、追い回さず落ち着いて対応してください。窓を開けて外に出られる状態を作り、複数回入り込む・周辺で頻繁に見かける場合は巣が近い可能性があるのでご相談ください。
駆除後(アフター)について
- 駆除後に蜂がまた来た気がします(戻りバチが不安です)。
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駆除後しばらく周辺を飛ぶ蜂が見られることがあります。
当店では戻りバチ対策は無料です。不安があれば状況をお知らせください。 - 同じ場所に再発したらどうなりますか?
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当店では年内保証として、同一箇所の再発は無料で再駆除します。
- 別の場所に巣が作られた場合も対応できますか?
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はい、状況を確認してご案内します。別の場所に巣が作られる可能性に備え、条件付きの補償制度(保険)もご用意しています。対象や条件はお見積り時にご説明します。
迷ったら、まずはご相談ください
蜂駆除は危険を伴うことがあります。無理に近づかず、まずは状況をお知らせください。
作業前の総額提示/ご了承なし作業なし/作業後の追加料金なしを徹底して対応します。


