富山県のハチ駆除・蜂の巣駆除ならハチヒーロー
富山県でハチ駆除・蜂の巣駆除・スズメバチ駆除を行うハチヒーロー（以下「当店」）は、即日対応の出張専門サービスとして、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。
本ポリシーでは、当サイトおよび電話・予約フォームを通じて取得する情報の取扱いについてご説明いたします。
1．取得する情報
当店は、富山県内でのハチ駆除・蜂の巣駆除サービス提供のため、以下の情報を取得することがあります。
お電話・予約フォームから取得する情報
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 作業現場住所（富山県内）
- ハチの種類（スズメバチ・アシナガバチ等）
- 被害状況
- 現場写真（任意）
- ご希望日時
サイト利用時に自動取得する情報
- IPアドレス
- Cookie情報
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- 端末情報
2．利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 富山県内でのハチ駆除・蜂の巣駆除・スズメバチ駆除の提供
- 即日対応のための連絡・日程調整
- 予約確認およびアフターフォロー
- サービス品質向上
- Googleマップ（MEO）運用に伴う正確な店舗情報管理
- 不正利用防止
- 法令に基づく対応
3．第三者提供について
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
4．業務委託について
予約フォーム管理、サーバー管理等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
その際は、適切な契約および監督を行います。
5．Googleマップ（MEO）およびアクセス解析について
当店は、富山県内で「地域名＋ハチ駆除」などの検索に対応するため、Googleマップ（MEO対策）およびアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらにより取得される情報は、匿名の統計データとして取り扱われ、個人を特定するものではありません。
Cookieはブラウザ設定により無効化できます。
6．安全管理措置
当店は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
現地作業により知り得た情報についても厳重に管理いたします。
7．保有期間
取得した個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保管し、不要となった場合は適切に廃棄いたします。
8．開示・訂正・利用停止等
ご本人からの請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
9．ポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。
10．事業者情報
屋号：富山のハチ駆除専門店ハチヒーロー
事業形態：個人事業
対応エリア：富山県全域
お問い合わせ：電話または予約フォームより
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